Managementul de criza castiga teren in PR
Companiile sunt mai interesate decat pana acum de 'tratamentul' prin comunicare, mai ales cele din industriile puternic afectate, precum imobiliare, financiar, auto, concentrandu-se in special asupra managementului de criza, a declarat pentru BizCity Larisa Petrini, director general Saatchi & Saatchi PR.
Cu alte cuvinte, este vorba de reconfigurarea serviciilor de relatii publice, in nici un caz stoparea lor, atrage atentia oficialul.
"Romania este oricum atipica, ramane de vazut cum inteleg companiile locale sa ramana in mintea consumatorilor lor. PR-ul te ajuta sa castigi credibilitate, in timp ce alta specializare nu o poate face. Pe timp de criza, testul nivelului de credibilitate vs favorabilitate este esential", adauga Petrini.
Potrivit oficialului, esentiala pentru aceasta perioada este apelarea la specialisti in managementul de criza, fie din interiorul companiei, fie consultanti externi.
"Inca exista companii care cred ca daca "ajusteaza" bugetele de promovare, HR si IT au depasit cu succes criza. Nimic mai gresit intr-un context in care mentinerea companiei in vizorul opiniei publice si retinerea talentelor sunt doua ingrediente greu de gestionat, dar in acelasi timp esentiale pentru depasirea cu succes a crizei", afirma directorul de la Saatchi & Saatchi PR.
Industria de relatii publice din Romania va fi mai putin afectata de criza financiara decat alte industrii de comunicare, estimeaza Petrini, fiindca in ultima perioada s-a mai schimbat perceptia fata de acest domeniu, clientii dobandind mai multa incredere in serviciile de PR.
"Apoi, indiferent de context, PR-ul ramane serviciul care te costa putin si iti aduce beneficii la fel de importante ca alte specializari pentru care platesti mai mult".
Potrivit estimarilor, bugetele de PR au crescut in acest an cu 20-30% fata de anul precedent, o tendinta similara fiind asteptata si pentru 2009.
Tinta de afaceri a Saatchi & Saatchi PR este de 600 - 800.000 euro pentru acest an, in cresterea cu cel putin 20% fata de cifra de afaceri inregistrata anul trecut.
Citeste parerile altor specialisti in PR
- Criza aduce PR-ul la putere, in 2009
- Criza invata companiile sa comunice vestile rele
- Tarifele agentiilor de PR nu vor scadea
- Managementul crizei si PR-ul online, la putere in 2009
- Clientii agentiilor de PR se vor inmulti in 2009
- PR-ul este prin excelenta un doctor al crizelor
- Companiile afectate de criza ar trebui sa apeleze la un specialist
- Criza ameninta cu decizii gresite de PR din partea companiilor
- Criza instaureaza precautia printre clientii de PR
- Investitia companiilor in comunicare nu trebuie oprita
- Companiile ar putea acorda mai multa atentie PR-ului
Spune-ti parerea