PR si consultanta, acum si online

In conditiile in care si in Romania a trecut vremea cand Internetul se folosea numai pentru citirea mailurilor sau ca simplu instrument de documetare, multe dintre agentiile de comunicare full-service existente pe piata au sesizat oportunitatea de business si au lansat divizii speciale de online.

Mai mult decat atat, in ultimul timp, tot in sfera comunicarii au aparut chiar si agentii de sine statatoare specializate exclusiv in furnizarea de servicii online: e-mail marketing, Internet marketing, permission marketing sau publicitate in mediul virtual.

Cam toata paleta de servicii de comunicare este deja acoperita si pe online. De putin timp, exista pe piata si o agentie de PR online. Este vorba de Prodigy, o companie lansata in aceasta toamna de Cristian Manafu, Aela Cotabita si Dorin Boerescu.

Prodigy a fost prezentata pie]ei autohtone drept o companie de consultanta pentru crearea de campanii de comunicare prin canalele de new media. Noua agentie isi propune sa ofere servicii precum online reputation management & monitoring, new media relations, blogging events, blog coaching, social media presence, blog marketing, customer engagement, online pressroom si custom publishing.Unele dintre aceste servicii se afla deja in portofoliul altor companii, insa noutatea este reprezentata de faptul ca nu exista un echivalent pe piata care sa furnizeze un mix similar de competente.

Cat priveste oportunitatea lansarii acestui gen de servicii, este dificil sa spunem care dintre serviciile agentiei erau cele mai necesare, pentru ca domeniul in care a intrat este insuficient exploatat si abia de acum inainte incepe sa se dezvolte.

“Servicii de comunicare pe online exista deja si in Romania si este un domeniu ce prezinta din ce in ce mai mult interes. In prezent insa nu toate segmentele de comunicare online sunt la fel de bine acoperite pe piata locala precum in strainatate. Unul din rolurile noastre va fi acela de a aduce pe piata idei noi si de a creste interesul pentru «social media» si «new media» in general. Exista o serie de companii mari care, fie nu pot ignora acest nou canal de comunicare, fie au ocazia de a fi pionieri si a atinge rezultate importante intr-un mediu putin folosit, deci neaglomerat cu mesaje”, precizeaza Cristian Manafu.

De altfel, in ultimul timp a putut fi remarcata o crestere a interesului pentru “social media” atat din partea agentiilor de PR si publicitate, cat si din partea clientilor. “Internetul incepe sa fie folosit de catre multi dintre acestia drept canal de comunicare cu publicurile relevante, insa multe instrumente si tehnologii web 2.0 nu sunt indeajuns intelese pentru a fi folosite eficient. Aici poate interveni Prodigy, oferind pe de o parte sprijin in intelegerea noilor tehnologii si a rolului pe care Internetul il poate avea in campanii, cât si ca furnizor de solutii inovative de comunicare folosind new media”, spune Cristian Manafu. Acesta sustine de asemenea ca nu se pozitioneaza drept concurenti ai agentiilor deja existente, fie ele interactive, de publicitate sau PR clasice, ci mai degraba ca potentiali colaboratori.

Pentru inceput, Prodigy are o echipa compusa din trei consultanti permanenti carora li se adauga cativa colaboratori pentru proiecte punctuale. “Investitia in lansarea propriu-zisa a agentiei a fost nesemnificativa. Pentru primul an de activitate estimam ca inca aproximativ 20.000 euro vor fi investiti in chiria spatiului pentru sediu si utilitati”, declara Cristian Manafu.

Primul proiect al agentiei este infiintarea Firestarters, un club pentru dezbateri dedicat in special bloggerilor, dar la care vor fi invitati sa participe si reprezentanti ai companiilor de media si ai clientilor de publicitate.Ideea acestui club a pornit de la un studiu realizat de Cristian Manafu in luna aprilie, din care reiesea ca 75% dintre bloggeri doresc sa fie implicati in campanii de comunicare desfasurate in blogosfera.

Deocamdata fondatorii agentiei declara ca sunt in faza de discutii cu potentialii clienti pentru anumite proiecte. Data la care primii clienti vor fi anuntati depinde de finalizarea acestor discutii si punerea efectiva in practica a primului proiect marca Prodigy in Romania. Cel mai probabil, agentia ar putea intra pe profit chiar de anul viitor.

Totodata, din datele pe care le au la dispozitie in momentul de fata, reprezentantii agentiei estimeaza ca spre sfarsitul anului viitor ar putea ajunge la o cifra de afaceri de peste 100.000 de euro. Insa o estimare mai exacta in acest sens ar putea sa fie facuta la sfarsitul acestui an. Cat priveste posibilele diferente dintre consultanta in comunicare online si cea din mediul traditional, offline, reprezentantii agentiei sustin ca niciodata aceste doua aspecte nu au fost complet diferite si in niciun caz in relatie de opozitie. In esenta, sunt acelasi lucru, adaptat la canale de comunicare diferite, relevante pentru o anumita categorie de public.

Principalul element de diferentiere este ca in online ai parte de un feedback mult mai rapid si o interactiune in timp real cu utilizatorul, care presupun din partea omului de comunicare o rapiditate si o flexibilitate mai mari precum si o specializare aditionala in folosirea instrumentelor de comunicare online.