Oamenii clientilor au doar experienta companiei sau categoriei lor

Publicitatea romaneasca sufera din cauza slabei pregatiri a oamenilor implicati in intregul proces de realizare a reclamelor atat din partea agentiilor de advertising, cat si din partea companiilor-client, spune directorul de creatie al agentiei Headvertising, Serban Alexandrescu, in cadrul unui interviu acordat BizCity.

El este de parere ca pe piata locala exista o aglomerare de proiecte, carora agentiile nu le pot face fata, ceea ce explica lansarea continua a unor noi firme de profil.

"Problema este ca ritmul in care creste business-ul si ritmul in care cresc agentiile sunt mult mai mari decat ritmul in care cresc oamenii - atat oameni noi care intra in advertising, cat si oameni care sunt deja in industrie. Nu intra destui, nu sunt suficient de bine pregatiti, nu cred ca oamenii de deasupra au grija de oamenii de dedesubt, adica inca e foarte multa gelozie profesionala si ti-e frica sa cresti un om ca nu cumva sa-ti ia locul la un moment dat", spune Alexandrescu.

Totusi, el considera ca putinii publicitari profesionisti din Romania au un nivel de pregatire mult mai bun decat cel al specialistilor de comunicare din cadrul companiilor care apeleaza la publicitate.

Explicatia, potrivit directorului de la Headvertising, rezida in cunoasterea slaba, de catre comunicatorii clientilor, a industriei sau chiar a companiei in care lucreaza.

"Oamenii in general nu au decat experienta companiei lor sau a categoriei lor cel mult si, oricate avantaje ar fi, o specializare extrema, care te face sa cunosti o singura categorie, nu te pregateste pentru nimic din ce se intampla cu comunicarea din ziua de azi. Mai sunt si oameni care au facut pasul lateral, dintr-o agentie, care au vrut mai multa liniste sau mai multa putere si a caror pregatire nu numai ca s-a oprit cand au facut pasul lateral din agentie - si la cat galopeaza industria din ziua de azi, risti in cativa ani sa fii depasit de situatie - dar le si place sa joace foarte tare cartea aceasta a omului de agentie, uitand ca acum sunt din partea clientului", explica Alexandrescu, facand referire la segmentul advertisingului.

In plus, moda schimbarii dese a locului de munca contribuie la adancirea acestei probleme.

"Unii dintre ei cred ca nici nu apuca sa invete cat de cat compania si business-ul si deja s-au dus la o oferta mai buna in alta parte. Cred ca ei fac lucrul acesta pentru a lua un salariu mai bun de la hop la hop, cred ca asta ii motiveaza mai mult decat dorinta de a avea o cunoastere enciclopedica a categoriei", e de parere directorul Headvertising.

In opinia lui Alexandrescu, clientii ar trebui sa-si dezvolte nu atat potentialul de a formula cerinte adresate agentiei de publicitate, ci mai degraba capacitatea de a accepta dintre propunerile si recomandarile formulate de agentie. Principalul impediment este bugetul alocat publicitatii de catre companii.

"Este ceva adevarat, dar pe de alta parte fals in ceea ce se spune ca ideea conteaza, nu bugetul. Cred ca am ajuns in Romania, dupa 15 ani de publicitate la un ritm destul de intens, sa inceapa sa conteze si bugetul, nu numai ideea", declara Alexandrescu.

Headvertising este o agentie de publicitate full-service care ii are ca actionari pe Serban Alexandrescu, Mircea Staiculescu si Mihai Cocea, in cote egale.

Agentia a avut anul trecut o cifra de afaceri de aproape 14 milioane lei si un profit net de peste 1,6 milioane lei.