Piata romaneasca de email marketing ar putea ajunge anul acesta la valoarea
de 500.000 euro, dupa ce in 2008 s-a situat la 300.000-400.000 euro, dupa cum a
estimat pentru BizCity Radu Ionescu, managing director Kinecto. "Pentru ca newsletterele reprezinta cea mai simplificata platforma de CRM [customer
relationship managemnt] si pentru ca in perioada de criza importanta
loializarii creste, ma astept sa vad o crestere a interesului in acest an",
afirma Radu Ionescu.
In opinia sa, email marketingul se va caracteriza in acest an printr-o atentie
sporita asupra detaliilor, atat in ceea ce priveste continutul mesajelor, cat
si frecventa acestora.
Potrivit lui Andrei Georgescu,
director executiv White Image, email marketingul va fi folosit intr-o maniera integrata cu alte sisteme de
marketing si analiza. Clientii incep sa isi reorienteze preferintele de
comunicare dinspre obtinerea unui volum mare de adrese de email, asa cum faceau
in anii trecuti, catre eficientizarea comunicarii prin folosirea de targetari. O
solutie in acest sens este utilizarea email marketingului impreuna cu mijloace
de social media, targetul fiind astfel putin extins.
"La nivel global luna trecuta s-a anuntat deja posibilitatea de integra
video in corpul emailurilor, lucru care nu era posibil pana in prezent si care
cred ca va schimba putin fata email marketingului, chiar daca aceasta
functionalitate este momentan oferita doar companiilor care indemplinesc niste
conditii destul de stricte doar de AOL, in curand aceasta functionalitate va fi
disponibila si pt Yahoo! De asemenea la nivel global anul acesta se va vorbi de
integrarea emailui cu sisteme de voce, tehnologii relativ noi (cam 2 ani
vechime)", spune Andrei Georgescu.
"Comparativ cu alte canale media, email marketingul are cea mai mare
eficienta, conform DMA, email marketingul ofera un return of investment de 57 dolari
pentru fiecare dolar cheltuit, si ceea ce este important legat de email este ca
aproape in toate cazurile ROI-ul poate fi calculat destul de exact raportandu-ne
la: vanzarile generate, leadurile generate sau awarness-ul generat", explica
reprezentantul White Image pentru BizCity.
Spre deosebire de alte mijloace de comunicare, dedicate in general achizitiei
de clienti, email marketingul este potrivit in special pentru loializare, iar
mesajele ajung doar la persoanele care sunt de acord cu primirea acostora. | 
POSTEAZA COMENTARIU
Adauga comentariul tau aici. BizCity nu este responsabil pentru acuratetea informatiilor din comentariile postate de cititori. Ne rezervam dreptul de a selecta comentariile.