Conducerea IMM-urilor se balbaie pe termen lung

Desi in mediul de afaceri se vorbeste clar si raspicat despre dezvoltare si planuri pe termen lung, companiile reusesc cu greu sa vada dincolo de norii negri veniti odata cu furtuna economica.

Studiul "Antreprenoriat si Management in intreprinderi", realizat de Gallup la cererea Ascendis Consulting si a Aliantei Confederatiilor Patronale din Romania, dat publicitatii miercuri, arata ca, in majoritatea cazurilor, respondentii nu au putut articula o strategie de dezvoltare pe termen lung.

Desi sunt interesati de momentul actual, de evolutii si tendinte, antreprenorii nu pot oferi o viziune clara a dezvoltarii si se bazeaza mai degraba pe decizii pe termen scurt, ce pot fi validate de piata. Astfel, 29% dintre respondenti considera ca, pentru a avea succes in afaceri, trebuie sa fii un bun manager, 22% cred ca trebuie sa cunosti foarte multe din domeniul tau de activitate, in timp ce 17% mizeaza pe adevarul din spatele zicalei "your network is your net worth" (reteaua de cunostinte sunt valoarea ta neta).

Totusi, managerii si antreprenorii au cazut de acord ca piata este imprevizibila, ostila si incoerenta legislativ. Daca anii anteriori au insemnat dezvoltarea afacerii pe baza unei cresteri de volum, in prezent accentul cade pe performanta. Motiv pentru care 28% dintre participanti au declarat ca propriul rol in succesul organizatiei este esential, 36% il considera important, dar nu esential, in timp ce doar 9% au aratat ca au un rol de suport, fara o influenta directa asupra rezultatelor companiei.

O alta concluzie a studiului este ca evaluarea este realizata informal si sporadic de catre manageri, care adesea se bazeaza pe instincte in defavoarea unei scheme standardizate de evaluare. Managerii si antreprenorii participanti la sondaj au fost pusi in fata lipsei de performanta a angajatilor, finalizata cu renuntarea la serviciile acestora, dar printr-un proces nesigur, incoerent si fara reguli clare. 48% dintre salariati considera ca in cadrul companiei angajatoare exista un sistem de masurare a performantei si unul din trei crede ca opinia clientilor sau eficienta in termeni de resurse sunt cele mai frecvente criterii de evaluare a performantei.

In schimb, relatia cu clientii este caracterizata de manageri si antreprenori, ca fiind esentiala in conditiile actuale de schimbare, desi in mod frecvent investitia in utilaje a reprezentat pasul major pentru dezvoltare, directiile sunt hotarate de reactiile pietei si doar acestea sunt apreciate ca valide. 76% dintre participanti afirma ca managementul direct da o importanta mare si foarte mare opiniei clientilor referitoare la calitatea serviciilor sau a produselor primite, cand apreciaza performanta unui angajat din subordine.

In baza concluziilor studiului, Ascendis pune la dispozitia managerilor si angajatilor din IMM-uri "Management de impact", un program de formare profesionala ce urmareste dezvoltarea competentelor de management ale persoanelor cu rol de decizie.