Piata romaneasca de call center este estimata sa ajunga la 120 milioane de euro in 2008, fata de 70 de milioane de euro in 2007, conform unui studiu publicat marti de Expo Media. „Dincolo de estimarile pe care le putem face pentru piata din Romania, numai daca ne gandim la numarul de clienti din industria telecom, ne dam seama ca pentru o comunitate de mai bine de 20 de milioane de clienti, echipe bine pregatite de consultanti trebuie sa raspunda la numerele cu steluta sau fara", declara Madalina Vilau, managing partner Expo Media. Conform studiului, numarul centrelor de contact din Romania se situeaza intre 250 si 300. „Tendinta ascendenta de dezvoltare se mentine si pentru restul domeniilor din Romania, amintind aici si piata bancara, unde este bine cunoscut ritmul in care se inmultesc produsele bancare si se propaga intr-o piata in care concureaza peste 40 de banci", afirma Vilau. Valoarea pietei de call center si BPO (Business Process Outsourcing) ar putea creste in urmatorii cinci ani pana la 350-500 de milioane de euro, anunta reprezentantii Expo Media. Factorii care determina alegerea Romaniei ca locatie preferata pentru outsourcing sunt: nivelul educatiei, gradul inalt de specializare in tehnologie, cunoasterea limbilor straine, costul cu forta de munca si afinitatile culturale. | 
POSTEAZA COMENTARIU
Adauga comentariul tau aici. BizCity nu este responsabil pentru acuratetea informatiilor din comentariile postate de cititori. Ne rezervam dreptul de a selecta comentariile.