Planul strategic, esential pentru dezvoltarea unei companii

comenteaza   recomanda   print

Dorinta oricarui anteprenor este de a-si face afacerea sa creasca. Desigur, toti au in minte o viziune asupra cresterii, insa putini sunt aceia care o si formuleaza intr-un plan strategic. Intr-un mediu economic in continua schimbare, un plan strategic este esential, nu numai pentru a asigura o crestere continua a companiei, dar si pentru a supravietui in situatii de criza, cum este cea cu care economia mondiala se confrunta in prezent.

Ghidati de viziunea de afaceri, liderii organizatiei definesc obiective financiare si strategice. Obiectivele financiare reflecta obiectivele de vanzari si pe cele de crestere a profitabilitatii. Obiectivele strategice sunt legate de pozitia de afaceri a firmei si pot include obiective precum cota de piata sau reputatia.

Pentru a fixa corect obiectivele de performanta este necesar sa identificam acele arii sau procese critice ale afacerii, asupra carora trebuie sa ne concentram si abia apoi sa decidem cum este mai bine sa masuram performanta acelor arii.

De-a lungul timpului am constatat ca multe companii stabilesc obiective strategice pe departamente, si nu pe procese, fiind dificil sa coreleze acei indicatori si sa masoare corect impactul. In acest sens, o metoda importanta de sustinere a implementarii strategiei sunt proiectele de BPR – Business Process Redesign. Ca practicant al acestei metode, o recomand drept un instrument prin care se poate stabili clar care sunt procesele critice care aduc valoare pentru client, care sunt riscurile care ameninta obiectivele strategice si obiectivele de proces, care sunt factorii critici de succes si indicatorii cheie de performanta aferenti fiecarui proces.

In stabilirea unei strategii, BPR-ul tine seama in primul rand de misiunea organizatiei si de analiza mediului intern si extern. Misiunea trebuie sa descrie viziunea de afaceri a organizatiei pe 3-5 ani, inclusiv valorile, scopul si obiectivele acesteia, care conduc la cautarea de viitoare oportunitati.

Analiza mediului include o analiza interna a firmei, a industriei din care face parte aceasta si a mediului macroeconomic, analiza PEST – analiza mediului macroeconomic din punct de vedere politic, economic, social si tehnologic. Analiza interna conduce la identificarea punctelor forte si slabe ale firmei, iar analiza externa poate evidentia oportunitati si amenintari.

Un profil integrativ al punctelor forte, slabe, precum si al oportunitatilor si amenintarilor este generat de analiza SWOT. De exemplu, daca identificam o oportunitate in mediul extern si constatam ca avem un punct forte in intern, care poate sustine exploatarea acestei oportunitati, abordam o strategie agresiva. Similar, in extrema cealalta, daca identificam o amenintare in mediul extern si un punct slab in intern abordam o strategie de eschivare. Desigur ca intre aceste extreme sunt diverse strategii care combina cele 4 elemente. In plus, se poate realiza si o analiza a industriei utilizand modelul lui Michael Porter, cunoscut si ca “Cele 5 forte ale lui Porter”. Acest model evalueaza barierele de intrare, furnizorii, clientii, produse substitute si rivalitatea in industrie.

Strategia selectata trebuie implementata printr-un set de programe, bugete si proceduri. Implementarea presupune organizarea resurselor organizatiei si motivarea angajatilor sa atinga obiectivele.